Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων 🐾
Στο Furry Fuzzy θέλουμε να είστε απόλυτα ευχαριστημένοι. Αν ωστόσο προκύψει κάποιο πρόβλημα με την παραγγελία σας, παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους όρους επιστροφής:
1. Ανοιχτές Συσκευασίες (Τροφές/Λιχουδιές)
-
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα των οποίων η συσκευασία έχει ανοιχτεί, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας των κατοικίδιων.
2. Παιχνίδια & Αξεσουάρ 🧸
Για όλα τα υπόλοιπα προϊόντα (όπως παιχνίδια, λουράκια, μπολ κ.λπ.), ισχύει πολιτική επιστροφής 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής τους, αποκλειστικά και μόνο υπό την εξής προϋπόθεση:
-
Το προϊόν είναι κατεστραμμένο ή ελαττωματικό κατά το άνοιγμα της συσκευασίας
-
Σημείωση: Επιστροφές δεν γίνονται δεκτές σε περίπτωση που απλώς αλλάξατε γνώμη ή δεν σας άρεσε το προϊόν
3. Διαδικασία Επιστροφής Χρημάτων 💳
Μόλις παραλάβουμε το προϊόν και επιβεβαιωθεί το ελάττωμα:
-
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει με τον ίδιο τρόπο που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή της παραγγελίας σας
-
Η διαδικασία ολοκληρώνεται εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της επιστροφής από εμάς
Χρειάζεστε βοήθεια; Αν αντιμετωπίσατε κάποιο πρόβλημα με το προϊόν που παραλάβατε, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο ffpetshop113@gmail.com ή στο 2311 300 887 για να σας εξυπηρετήσουμε το συντομότερο δυνατό

