Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 26 Σεπτεμβρίου 2026

Η εταιρεία Furry Fuzzy λειτουργεί αυτό το κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, προκειμένου να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η Furry Fuzzy υποστηρίζεται από τη Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε μια αγορά ή άλλη συναλλαγή χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες ή επικοινωνείτε με άλλον τρόπο μαζί μας. Εάν υπάρχει αντίφαση μεταξύ των Όρων Χρήσης μας και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Τελευταία ενημέρωση: 26 Σεπτεμβρίου 2026

Η επιχείρηση Furry Fuzzy διαχειρίζεται το παρόν κατάστημα και τον ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων όλων των σχετικών πληροφοριών, περιεχομένου, λειτουργιών, εργαλείων, προϊόντων και υπηρεσιών, με σκοπό να σας παρέχει, ως πελάτη, μια επιμελημένη εμπειρία αγορών (οι «Υπηρεσίες»). Η Furry Fuzzy υποστηρίζεται από τη Shopify, η οποία μας επιτρέπει να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε ή πραγματοποιείτε μια αγορά ή άλλη συναλλαγή μέσω των Υπηρεσιών ή όταν επικοινωνείτε μαζί μας με άλλον τρόπο. Εάν υπάρχει σύγκρουση μεταξύ των Όρων Χρήσης μας και της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου υπερισχύει όσον αφορά τη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Χρησιμοποιώντας και αποκτώντας πρόσβαση σε οποιαδήποτε από τις Υπηρεσίες, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και κατανοείτε τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών σας όπως περιγράφεται σε αυτήν.

Προσωπικά Δεδομένα που Συλλέγουμε ή Επεξεργαζόμαστε

Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικά δεδομένα» (ή προσωπικές πληροφορίες), αναφερόμαστε σε πληροφορίες που σας ταυτοποιούν ή μπορούν εύλογα να συνδεθούν με εσάς ή άλλο πρόσωπο. Στα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνονται πληροφορίες που συλλέγονται ανώνυμα ή έχουν ανωνυμοποιηθεί, ώστε να μην μπορούν να ταυτοποιήσουν ή να συνδεθούν εύλογα με εσάς. Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων συμπερασμάτων που εξάγονται από αυτά, ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες, πού διαμένετε και όπως επιτρέπεται ή απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία:

  • Στοιχεία Επικοινωνίας: συμπεριλαμβανομένων του ονοματεπώνυμου, της διεύθυνσής σας, της διεύθυνσης τιμολόγησης, της διεύθυνσης αποστολής, του αριθμού τηλεφώνου και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

  • Οικονομικά Στοιχεία: συμπεριλαμβανομένων αριθμών πιστωτικών, χρεωστικών καρτών και τραπεζικών λογαριασμών, πληροφοριών κάρτας πληρωμής, λεπτομερειών συναλλαγής, τρόπου πληρωμής, επιβεβαίωσης πληρωμής και άλλων στοιχείων πληρωμής.

  • Στοιχεία Λογαριασμού: συμπεριλαμβανομένων του ονόματος χρήστη (username), του κωδικού πρόσβασης (password), ερωτήσεων ασφαλείας, προτιμήσεων και ρυθμίσεων.

  • Στοιχεία Συναλλαγών: συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων που προβάλλετε, προσθέτετε στο καλάθι ή στη λίστα επιθυμιών (wishlist), αγοράζετε, επιστρέφετε, ανταλλάσσετε ή ακυρώνετε, καθώς και των προηγούμενων συναλλαγών σας.

  • Επικοινωνίες μαζί μας: συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που περιλαμβάνετε στις επικοινωνίες σας μαζί μας, για παράδειγμα, όταν στέλνετε ένα αίτημα υποστήριξης πελατών.

  • Στοιχεία Συσκευής: συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τη συσκευή, το πρόγραμμα περιήγησης (browser) ή τη σύνδεση δικτύου, τη διεύθυνση IP και άλλα μοναδικά αναγνωριστικά.

  • Στοιχεία Χρήσης: συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες, όπως πώς και πότε αλληλεπιδράτε ή περιηγείστε στις Υπηρεσίες.

Πηγές Προσωπικών Δεδομένων

Ενδέχεται να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα από τις ακόλουθες πηγές:

  • Απευθείας από εσάς: συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που δημιουργείτε λογαριασμό, επισκέπτεστε ή χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες, επικοινωνείτε μαζί μας ή μας παρέχετε με άλλον τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα.

  • Αυτόματα μέσω των Υπηρεσιών: συμπεριλαμβανομένης της συσκευής σας όταν χρησιμοποιείτε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τους ιστότοπούς μας, καθώς και μέσω της χρήσης cookies και παρόμοιων τεχνολογιών.

  • Από τους παρόχους υπηρεσιών μας: συμπεριλαμβανομένων των περιπτώσεων που τους αναθέτουμε την ενεργοποίηση ορισμένων τεχνολογιών και όταν συλλέγουν ή επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα για λογαριασμό μας.

  • Από συνεργάτες μας ή άλλα τρίτα μέρη.

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Ανάλογα με το πώς αλληλεπιδράτε μαζί μας ή ποιες από τις Υπηρεσίες χρησιμοποιείτε, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

  • Παροχή, Προσαρμογή και Βελτίωση των Υπηρεσιών: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένης της εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης, της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκτέλεσης των παραγγελιών σας, της απομνημόνευσης των προτιμήσεών σας και των προϊόντων που σας ενδιαφέρουν, της αποστολής ειδοποιήσεων σχετικά με τον λογαριασμό σας, της επεξεργασίας αγορών, επιστροφών, αλλαγών ή άλλων συναλλαγών, της δημιουργίας, διατήρησης και διαχείρισης του λογαριασμού σας, της διευθέτησης της αποστολής, της διευκόλυνσης επιστροφών/αλλαγών, της δυνατότητας υποβολής αξιολογήσεων και της δημιουργίας μιας εξατομικευμένης εμπειρίας αγορών (π.χ. προτείνοντας προϊόντα σχετικά με τις αγορές σας). Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των δεδομένων σας για τη καλύτερη προσαρμογή και βελτίωση των Υπηρεσιών.

  • Μάρκετινγκ και Διαφήμιση: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για την αποστολή προωθητικών επικοινωνιών μέσω email, γραπτών μηνυμάτων (SMS) ή ταχυδρομείου, καθώς και για την προβολή διαδικτυακών διαφημίσεων για προϊόντα ή υπηρεσίες στις Υπηρεσίες μας ή σε άλλους ιστότοπους, βάσει προϊόντων που αγοράσατε ή προσθέσατε στο καλάθι σας και άλλης δραστηριότητας στις Υπηρεσίες.

  • Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας, την παροχή μιας ασφαλούς εμπειρίας πληρωμής και αγορών, την ανίχνευση, διερεύνηση ή λήψη μέτρων σχετικά με πιθανή απατηλή, παράνομη, μη ασφαλή ή κακόβουλη δραστηριότητα, την προστασία της δημόσιας ασφάλειας και την ασφάλεια των υπηρεσιών μας. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγράψετε έναν λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας. Συνιστούμε θερμά να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλα στοιχεία πρόσβασης με κανέναν άλλον.

  • Επικοινωνία μαζί σας: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών, να ανταποκρινόμαστε στα αιτήματά σας, να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες και να διατηρούμε την επιχειρηματική μας σχέση μαζί σας.

  • Νομικοί Λόγοι: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία ή ανταπόκριση σε έγκυρες νομικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων αιτημάτων από αρχές επιβολής του νόμου ή κυβερνητικές υπηρεσίες, για τη διερεύνηση ή συμμετοχή σε δικαστικές διαμάχες ή άλλες νομικές διαδικασίες, και για την επιβολή ή διερεύνηση πιθανών παραβιάσεων των όρων ή των πολιτικών μας.

Πώς Κοινοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για νόμιμους σκοπούς που υπόκεινται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Με τη Shopify, παρόχους και άλλα τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες για λογαριασμό μας (π.χ. διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, διεκπεραίωση και αποστολή παραγγελιών).

  • Με επιχειρηματικούς συνεργάτες και συνεργάτες μάρκετινγκ για την παροχή υπηρεσιών μάρκετινγκ και διαφήμισης. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε τη Shopify για την υποστήριξη εξατομικευμένων διαφημίσεων με υπηρεσίες τρίτων με βάση τη διαδικτυακή σας δραστηριότητα σε διαφορετικούς εμπόρους και ιστότοπους. Οι συνεργάτες μας θα χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου. Ανάλογα με το πού διαμένετε, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να μας υποδείξετε να μην κοινοποιούμε πληροφορίες σχετικά με εσάς για την προβολή στοχευμένων διαφημίσεων. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας για εξαίρεση (opt-out) [εδώ].

  • Όταν μας δίνετε εντολή, ζητάτε ή συναινείτε με άλλον τρόπο στην κοινοποίηση ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως για την αποστολή προϊόντων σε εσάς ή μέσω της χρήσης widgets μέσων κοινωνικής δικτύωσης ή συνδέσεων λογαριασμών.

  • Με συνδεδεμένες εταιρείες μας ή εντός του εταιρικού μας ομίλου.

  • Στο πλαίσιο μιας επιχειρηματικής συναλλαγής, όπως συγχώνευση ή πτώχευση, για συμμόρφωση με τυχόν ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για την επιβολή τυχόν ισχυόντων όρων χρήσης ή πολιτικών, και για την προστασία ή υπεράσπιση των Υπηρεσιών, των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των χρηστών μας ή άλλων.

Σχέση με τη Shopify

Οι Υπηρεσίες φιλοξενούνται από τη Shopify, η οποία συλλέγει και επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σχετικά με την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς, προκειμένου να παρέχει και να βελτιώνει τις Υπηρεσίες. Οι πληροφορίες που υποβάλλετε στις Υπηρεσίες θα διαβιβάζονται και θα κοινοποιούνται στη Shopify καθώς και σε τρίτα μέρη που ενδέχεται να βρίσκονται σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα διαμονής σας. Επιπλέον, για τη βελτίωση της επιχείρησής μας, χρησιμοποιούμε ορισμένες ενισχυμένες λειτουργίες της Shopify που ενσωματώνουν δεδομένα από τις αλληλεπιδράσεις σας με το κατάστημά μας, με άλλους εμπόρους και με τη Shopify. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Shopify είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης στα αιτήματά σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Για να μάθετε περισσότερα, μπορείτε να επισκεφθείτε την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτών της Shopify. Ανάλογα με το πού ζείτε, μπορείτε να ασκήσετε ορισμένα δικαιώματα [εδώ (Σύνδεσμος Shopify Privacy Portal)].

Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων

Οι Υπηρεσίες ενδέχεται να παρέχουν συνδέσμους προς ιστότοπους που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να επανεξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειάς τους. Δεν εγγυόμαστε και δεν φέρουμε ευθύνη για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων δεν υποδηλώνει έγκριση του περιεχομένου τους.

Δεδομένα Ανηλίκων

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα σχετικά με παιδιά κάτω από την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας. Εάν είστε ο γονέας ή ο κηδεμόνας ενός παιδιού που μας έχει παράσχει τα προσωπικά του δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι απόλυτο ή αδιάβλητο. Επιπλέον, τυχόν πληροφορίες που μας στέλνετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλείς κατά τη μεταφορά. Συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για την αποστολή ευαίσθητων πληροφοριών.

Το χρονικό διάστημα διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για τη διατήρηση του λογαριασμού σας, την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις ή την επίλυση διαφορών.

Τα Δικαιώματα και οι Επιλογές σας

Ανάλογα με το πού διαμένετε, ενδέχεται να έχετε μερικά ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω:

  • Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης: Δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε για εσάς.

  • Δικαίωμα Διαγραφής: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.

  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων.

  • Δικαίωμα Φορητότητας: Δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να ζητήσετε τη μεταφορά τους σε τρίτο μέρος.

  • Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Μπορείτε να εξααιρεθείτε από τα προωθητικά emails ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή διαγραφής (unsubscribe) που εμφανίζεται σε αυτά.

Εάν διαμένετε στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ / GDPR):

  • Εναντίωση και Περιορισμός της Επεξεργασίας: Δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

  • Ανάκληση Συναίνεσης: Όπου βασιζόμαστε στη συναίνεση, έχετε το δικαίωμα να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω. Δεν θα υπάρξει καμία δυσμενής διακρίση εις βάρος σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας.

Καταγγελίες

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Εάν διαμένετε στον ΕΟΧ, μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων (για την Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα - ΑΠΔΠΧ).

Διεθνείς Μεταφορές

Ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύσουμε και να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία ζείτε. Όταν μεταφέρουμε δεδομένα εκτός του ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς, όπως τις Τυπικές Συμβατικές Ρήτρες (Standard Contractual Clauses) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Αλλαγές στην Παρούσα Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά διαστήματα. Θα δημοσιεύουμε την αναθεωρημένη πολιτική στον ιστότοπο και θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».

Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, παρακαλούμε καλέστε στο +30 23 1130 0887, στείλτε μας email στο ffpetshop113@gmail.com ή επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: Furry Fuzzy, Ολυμπιάδος 113, 546 34 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

Για τους σκοπούς της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων (GDPR), είμαστε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller) των προσωπικών σας δεδομένων.